AGB

Dostopnost informacij

Podjetje se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)

  • kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, naslov)

  • bistvene značilnosti blaga

  • dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku)

  • pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)

  • vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške dostave

  • način plačila in dostave

  • časovno veljavnost ponudbe

  • rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,

  • pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Naročilo

Pri izdelku, ki ga želite naročiti, kliknete na gumb »V košarico«. Odpre se vam okno, kjer vidite opis in izdelek, ki ga želite naročiti. Kliknete gumb »nadaljuj na blagajno«. Odpre se vam postopek zaključka nakupa, pri katerem je potrebno po korakih izpolnjevati prazna polja. Na zadnjem koraku potrdite naročilo.

Cene

Vse cene, navedene na spletni strani, so izražene v evrih in vsebujejo DDV. Izdani račun vsebuje poleg cene izdelka tudi stroške pošiljanja v višini, navedeni na naročilnici. Ponudnik si pridržuje pravico menjave cen, zaradi napak pri postavljanju cen na trgu. V kolikor se ne strinjate z novo ceno, naročilo izdelka lahko zavrnete.

Načini plačila

Kupec ima več možnosti plačil. V primeru izbire plačila po predračunu, vam bo ponudnik na vašo elektronsko pošto poslal predračun, ki ga plačajte. Potrdilo nam obvezno pošljite na ekoliogarden@gmail.com. Paypal izbira deluje po pravilih podjetja Paypal. Takoj, ko na Paypal račun prejmemo nakazilo, začnemo vaše naročilo pripravljati. Po koncu priprave, ga odpošljemo. Plačilo po prevzetju: Ob naročilu, po prevzetju naročeno blago, plačate kurirju na kraju prevzema. Za pravne osebe veljajo enaki pogoji naročanja in plačila izdelkov.

Postopek nakupa

  • Nakup na spletni strani LIOGARDEN izvedete tako, da v obrazec za naročilo vpišete vaše podatke in kliknete na gumb za naročilo.

  • Izbira artikla: V obrazcu za naročilo izberete ustrezen izdelek oz. količino, ki jo želite naročiti. Pred klikom na gumb za naročilo so vam na spletni strani vedno dostopni podatki o izdelku, ki ga naročate.

  • Nadaljujete s klikom nadaljuj na blagajno, kjer vpišete vaše podatke in se odločite za način plačila.

  • Potrditev naročila: Ko oddate naročilo boste preusmerjeni na spletno stran s sporočilom, da je vaše naročilo sprejeto. Poleg tega boste na vpisani e-mail naslov dobili potrdilo o naročilu z vsemi podatki glede vrste izdelka, količine, končne cene in datuma dostave.

  • Preklic naročila: Naročilo se smatra za potrjeno, če kupec naročila ne prekliče. TRI REMI d.o.o ob prejemu potrditve o naročilu pregleda stanje zalog oz. možnost dobave. Če artikla ni mogoče dobaviti v napisanem roku se kupca o tem obvesti na vpisano telefonsko številko oz. e-mail naslov. Kupec lahko prekliče naročilo tako, da odgovori na MAIL, ki ga je prejel ob naročilu.

  • Odpošiljanje: Ana Kaker, nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji v dogovorjenem roku pripravi in odpošlje blago z dogovorjeno metodo pošiljanja. Izdelki bodo poslani najkasneje v štirih delovnih dneh od datuma naročila.